Dégât après un séjour : le message à envoyer au voyageur

Bonjour [prénom], Merci pour votre séjour à « nom du logement ». Lors de l'état des lieux réalisé le jour de votre départ, le [date de départ], nous avons constaté [le dégât constaté]. Ce dommage n'apparaissait pas lors de l'état des lieux d'entrée, réalisé avant votre arrivée. Vous trouverez en pièces jointes les photos de l'état des lieux d'entrée, les photos prises le jour de votre départ, le justificatif du coût de remise en état. La remise en état s'élève à [montant] €. Je vous adresse une demande de remboursement de ce montant via le Centre de résolution d'Airbnb. Sans retour de votre part sous 24 heures, je transmettrai ce dossier à Airbnb. Cordialement, [votre signature]